perguntas frequentes

Como usar o PortoVinoPerguntas frequentes

Do que são feitos os PortoVinos?
R. Temos uma variedade de designs de PortoVino. Todos os forros internos das nossas bolsas PortoVino são de poliéster macio. Abaixo estão os estilos e materiais.
Clássico - 100% couro vegano
Bolsa da cidade - 100% poliéster
Bolsa de lona - lona 100% algodão
Messenger - 100% couro vegano
Mochila - 100% poliéster

Quanto custam os PortoVinos?
R. Há uma variedade de estilos, desde sacolas de lona até bolsas mensageiro de couro vegano com preços variados. Os PortoVinos começam em 60,95 €. Pode consultar os vários preços online em www.porto-vino.com

As alças são confortáveis ​​mesmo com uma Party Pouch completa e todos os meus itens?
R. Sim! As alças PortoVino são todas projetadas para serem confortáveis ​​enquanto você carrega seu PortoVino cheio de vinho e itens essenciais do dia a dia.

O PortoVino manterá minhas bebidas geladas?
R. O PortoVino vem com um bolso isolante que mantém suas bebidas geladas por algumas horas, dependendo da temperatura externa. Oferecemos uma bolsa de gelo que manterá suas bebidas super geladas.

Posso carregar o PortoVino nos ombros?
R. As bolsas Messenger são projetadas para carregar facilmente no ombro e temos uma variedade de bolsas com alças removíveis.

Você pode usar uma bexiga de caixa de vinho nesta bolsa?
R. O bolso isolado das bolsas PortoVino é geralmente dimensionado para acomodar a bolsa de festa PortoVino - que comporta 1,5L de vinho (2 garrafas). Embora existam vinhos em caixa com reservatórios de 1,5L, a maioria das bexigas de vinho em caixa comportam 3L (4 garrafas de vinho). Estes caberão em nossa mochila e em nossas bolsas Swankey.

Essa sacola (cheia) passará pelos controles de segurança em shows e afins?
R. Contanto que eles não abram o bolso secreto, você poderá passar sem ser detectado. No entanto, use com responsabilidade e verifique as leis de contêineres abertos antes de usar em espaços públicos. :)

Esta mala (cheia) passará pela TSA em um aeroporto?
R. Não! O líquido não pode passar pelos postos de controle do aeroporto, portanto, se você encher a bolsa de festa antes de passar pela segurança, certamente será levado. Recomendamos que você continue com o seu PortoVino vazio e pode enchê-lo quando chegar ao outro lado.

O PortoVino violará as leis de contêineres abertos?
R. Definitivamente, não somos advogados ou policiais, portanto, verifique as leis de contêineres abertos na área. Esteja sempre seguro ao usar seu PortoVino!

 

PREÇOS

Os preços são em dólares americanos?
R. Sim! Todos os preços são em dólares americanos.

Quanto é o frete dentro dos EUA?
R. O envio é gratuito em qualquer encomenda superior a 87,00 €. Para pedidos abaixo disso, oferecemos uma entrega padrão USPS plana 12,00 € nos EUA continentais.

Quanto custa o frete fora dos EUA?
R. O envio para fora dos EUA depende da sua localização. O PortoVino complementa as taxas de envio para torná-las mais acessíveis. Para obter sua cotação de envio precisa, no checkout, insira seu endereço e você verá suas opções de envio, incluindo prazos de entrega e preços.

O frete é garantido?
R. O envio padrão não é garantido. Nós nos esforçamos para oferecer os melhores preços de frete, pois ninguém quer pagar pelo frete. Embora os tempos de trânsito sejam geralmente muito confiáveis, eles não são garantidos.

Você oferece um serviço de transporte garantido?
R. Oferecemos FedEx se você quiser um tempo de trânsito definido. O serviço é garantido, portanto, se você não receber seu pedido no prazo, não será cobrado o frete. Informamos que os pedidos recebidos após as 10h sairão no próximo dia útil e os tempos de trânsito serão contados em dias úteis e não incluem entrega no sábado.

Há alguma taxa adicional para remessas fora dos Estados Unidos?
R. Pode haver taxas adicionais, como taxas alfandegárias. Isso depende das políticas do seu governo. Infelizmente, essas taxas variam de acordo com o país e essas taxas serão avaliadas assim que seu pedido chegar à estação de correios local.

Quanto tempo levará para receber minha remessa fora dos Estados Unidos?
R. Trabalhamos com um consolidador que oferece os melhores preços com os menores prazos de entrega. Nossa parceria atual geralmente entrega seu pedido em 21 dias. Por favor, tenha em mente que isso é apenas uma estimativa, pois atrasos são possíveis com remessas internacionais. Se você precisar mais rápido, oferecemos serviços rápidos muito confiáveis ​​com a Federal Express.

De onde você envia?
A. Nós enviamos de Tucson, Arizona EUA.

E se eu não estiver satisfeito com minha compra?
R. Queremos que você fique feliz, então se por algum motivo sua compra de PortoVino não estiver funcionando para você, basta nos enviar um e-mail para portovinocares@porto-vino.com e providenciaremos uma devolução ou troca com base em suas necessidades.

Que tipo de pagamentos você aceita?
R. Aceitamos todos os principais cartões de crédito: Visa, Master Cards, Discover, American Express, Paypal, Apply Pay e Google Pay.

 

Sacos de bebidas/recargas

Do que é feita a bolsa de bebidas?
R. As bolsas de bebidas são livres de BPA e aprovadas pela FDA. Eles são feitos do mesmo material usado nos vinhos de caixa. O material real é PE/VMPET/PE+PE. Nossa fórmula revestida evita a oxidação para que você possa armazenar seus vinhos e bebidas lá por um pouco mais de tempo do que em uma garrafa aberta. É um material muito durável com o qual você pode se sentir seguro para encher seus líquidos.

A bolsa vem com uma bolsa de bebidas?
R. Sim! Cada PortoVino vem com uma bolsa para guardar sua bebida favorita.

O que é a bolsa de bebidas?
R. O porta-bebidas é o reservatório PortoVino, fácil de usar e encher, especialmente desenhado para 2 garrafas de vinho ou 1,5L da sua bebida preferida. Ele inclui um bico de vazamento para que você possa despejar facilmente em qualquer lugar. É feito de material de qualidade alimentar sem bpa, projetado para preservar o vinho e minimizar a oxidação.

A bolsa de bebidas pode ser reutilizada?
R. Sim. Embora recomendemos trocar sua bolsa de bebidas, especialmente entre diferentes bebidas para dar um novo começo às suas bebidas, a bolsa de bebidas é definitivamente reutilizável. Antes de reutilizar, lave bem. Simplesmente remova o bico de vazamento, encha o reservatório com água quente e sabão e certifique-se de espalhar a água com sabão por toda a bolsa de festa para garantir que todos os cantos sejam removidos e qualquer líquido seco. Enxágue com água morna até que saia transparente. Deixe a bolsa de festa secar completamente.

Como usar a bolsa de bebidas?
A. Simplesmente remova o bico de vazamento puxando-o para fora. Ele não gira para dentro ou para fora, simplesmente é puxado ou empurrado para dentro. Depois de remover o bico, você pode despejar até 1,5L de sua bebida preferida na bolsa de festa. Lembre-se de que agora temos sachês para bebidas de 750 ml, 1,5 L e 3 L; portanto, preencha com a quantidade adequada de bebidas para o tamanho do seu sachê. Simplesmente empurre o bico de vazamento de volta ao seu lugar. Você deve ouvir 2 cliques para saber que está firmemente no lugar e não haverá vazamento. Se você empurrar o bico com força mais do que 2 cliques, o bico de vazamento ficará travado permanentemente no lugar. Antes da primeira utilização, o bico de escoamento tem um selo vermelho perfurado. Basta puxar o selo para que todo o selo vermelho seja removido. O bico de vazamento também inclui uma pequena tampa transparente. Esta tampa transparente pode ser guardada se você quiser mantê-la no bico de vazamento quando não estiver em uso, mas não é necessário. Uma vez que sua bolsa de bebida esteja cheia, você pode colocá-la em seu bolso isolado secreto no PortoVino. Alinhe o bico de vazamento com o orifício no bolso isolado. Feche seu bolso isolado. Quando estiver pronto para servir, basta abrir a aba de design no exterior da bolsa, retirar o bico e colocar o polegar na parte superior do bico e o dedo indicador e o dedo médio em cada uma das alavancas laterais. Puxe para cima com o dedo indicador e o dedo médio e sua bebida sairá do bico. Certifique-se de ter um copo sob o bico para coletar sua bebida.

O saco dá ao vinho um gosto de plástico?
R. Não! A bolsa de bebida é feita com o mesmo material das bexigas de vinho em caixa e não adiciona nenhum sabor ao seu vinho. Na verdade, o material da bolsa de festa evita a oxidação do seu vinho, mantendo-o fresco por mais tempo.

Posso colocar bebidas carbonatadas como cerveja e champanhe na minha bolsa de festa?
R. Sim! Você pode usar bebidas carbonatadas em sua bolsa de festa, mas como a carbonatação criará pressão, você precisará começar a servir dentro de 1 hora após colocar bebidas carbonatadas em sua bolsa de bebidas. Também recomendamos que você deixe um pouco de espaço para expansão, em vez de encher a bolsa completamente.

O porta-bebidas ocupa muito espaço na bolsa?
R. Não! A bolsa de bebidas cheia cabe perfeitamente em um bolso lateral deixando muito espaço para seus outros itens.

O bico vaza mesmo?
R. Não! É muito seguro e com o uso adequado, você não deve ter problemas com vazamentos. O bico possui um sistema de 2 cliques, portanto, desde que você ouça os 2 cliques, o bico estará firmemente no lugar. Depois de despejar e você permitir que despeje completamente em seu copo, o bico não vaza. Para tomar precauções extras, você pode usar a tampa de plástico transparente que acompanha a bolsa de bebida ou simplesmente virar o bico de cabeça para baixo quando não estiver servindo.

Como faço para limpar minha bolsa de bebidas?
A. Simplesmente remova o bico de vazamento, encha o reservatório com água quente e sabão e certifique-se de espalhar a água com sabão por toda a bolsa de festa para certificar-se de obter todos os cantos e remover qualquer líquido seco. Enxágue com água morna até que saia transparente. Deixe a bolsa de festa secar completamente.